📖 자주 묻는 질문
FAQ — 카테고리별로 정리했어요. 검색창에 키워드를 입력하면 빠르게 찾을 수 있습니다.
👤 계정 관리
회원가입은 어떻게 하나요?▾
우측 상단 회원가입 버튼을 누르고 이메일·비밀번호를 입력하시면 됩니다. 가입 즉시 촛불 10개 + 구슬 80개가 지급돼요.
비밀번호를 잊어버렸어요.▾
로그인 페이지의 비밀번호를 잊으셨나요? 링크를 누르시면 가입 이메일로 재설정 링크를 보내드립니다. (현재 데모 단계 — 곧 활성화)
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?▾
마이페이지 → 계정 설정 → 회원 탈퇴에서 진행할 수 있습니다. 탈퇴 시 보유 중인 구슬·촛불·리포트는 모두 소멸하며 30일간 동일 이메일 재가입이 제한됩니다.
소셜 로그인(Kakao/Naver/Google)을 지원하나요?▾
곧 지원 예정입니다. 정식 출시 전까지는 이메일·비밀번호 로그인을 이용해주세요.
💎 결제 · 환불
구슬과 촛불은 무엇이 다른가요?▾
구슬(💎)은 AI 채팅·분석 등에 사용되는 일반 화폐입니다.
촛불(🕯)은 소원 기도·특별 의식 등에 사용되는 프리미엄 화폐입니다.
촛불(🕯)은 소원 기도·특별 의식 등에 사용되는 프리미엄 화폐입니다.
충전한 구슬을 환불받을 수 있나요?▾
구매 후 7일 이내 + 미사용 구슬에 한해 환불이 가능합니다.
이미 사용된 구슬·촛불, AI 채팅 사용분, 발급 완료된 리포트는 환불 대상이 아닙니다 (디지털 콘텐츠 특성상).
자세한 내용은 이용약관 제8조 참조.
이미 사용된 구슬·촛불, AI 채팅 사용분, 발급 완료된 리포트는 환불 대상이 아닙니다 (디지털 콘텐츠 특성상).
자세한 내용은 이용약관 제8조 참조.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?▾
신용/체크카드, 카카오페이, 네이버페이, 토스페이를 지원합니다. 해외 사용자는 PayPal과 Stripe도 이용 가능합니다. (실 결제 연동은 정식 출시 시점)
결제 영수증은 어디서 확인하나요?▾
마이페이지 → 결제 내역에서 모든 영수증을 확인할 수 있으며, PDF 다운로드도 지원됩니다.
🔮 샤먼 리딩
샤먼 리포트는 언제 받나요?▾
결제 완료 후 평균 15분 이내에 마이페이지에서 확인할 수 있습니다. 트래픽이 많은 시간대에는 최대 2시간까지 지연될 수 있습니다.
샤먼은 어떻게 선택하나요?▾
분야별로 추천드려요:
· 연 대사부 — 종합 운명·전 분야
· 강신무 할매 — 전생·운명
· 백도령 — 재물·직업
· 월하신녀 — 인연·애정
· 채 무당 — K-pop 팬 궁합
· 서하 대사모 — 결혼·혼인
· 연 대사부 — 종합 운명·전 분야
· 강신무 할매 — 전생·운명
· 백도령 — 재물·직업
· 월하신녀 — 인연·애정
· 채 무당 — K-pop 팬 궁합
· 서하 대사모 — 결혼·혼인
리포트를 다시 받을 수 있나요?▾
발급된 리포트는 마이페이지에서 무제한 재열람 가능합니다. PDF로 저장도 가능해요. 단, 같은 입력값으로 새 리포트를 받으려면 추가 결제가 필요합니다.
💬 AI 채팅
채팅 무료 한도는 얼마나 되나요?▾
샤먼별로 매일 무료 3회씩 이용할 수 있습니다. 추가 이용 시 메시지 1건당 8 구슬이 차감됩니다.
채팅 기록은 저장되나요?▾
로그인 사용자의 채팅 기록은 마이페이지에서 30일간 보관됩니다. 비로그인 상태에서는 브라우저 종료 시 삭제됩니다.
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본 서비스의 AI 응답은 오락 및 참고 목적으로 제공되며, 의학·법률·재정 자문을 대체하지 않습니다.
응답 품질에 문제가 있다면 고객센터로 알려주세요. 지속적으로 개선하고 있습니다.
📅 사주 데이터
출생시간을 모르는데 분석이 가능한가요?▾
가능합니다. 입력 폼의 "출생시간 모름" 버튼을 누르시면 시주(時柱)를 제외한 분석을 받을 수 있어요.
단, 정밀도가 다소 떨어지므로 가족·친지에게 확인하시는 것을 권장합니다.
단, 정밀도가 다소 떨어지므로 가족·친지에게 확인하시는 것을 권장합니다.
음력/양력 어떻게 입력하나요?▾
생년월일 입력 폼에서 양력 / 음력 / 윤달 중 선택 가능합니다. 시스템이 자동으로 만세력 변환을 진행합니다.
입력한 사주 정보는 안전한가요?▾
모든 사주 데이터는 암호화되어 저장되며, 분석 외 다른 용도로 사용되지 않습니다.
자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해주세요.
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🛠 기술 문제
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친구 초대 보상은 어떻게 받나요?▾
마이페이지에서 본인 초대 코드(
친구가 가입 시 코드를 입력하면 친구는 촛불 10 + 구슬 100, 본인은 구슬 50이 지급됩니다.
KSM-XXXXXX)를 복사하여 친구에게 공유하세요.친구가 가입 시 코드를 입력하면 친구는 촛불 10 + 구슬 100, 본인은 구슬 50이 지급됩니다.
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